Prodej motokrosových motocyklů, oblečení, výstroje, náhradních dílů a doplňků na motokros - UNIKÁTNÍ VÝROBA MOTOKROSOVÝCH POLEPŮ

Reklamační řád.

Případné reklamace vyřídíme v souladu platnými právními předpisy (Občanský zákoník pro fyzické osoby, Obchodní zákoník pro právnické osoby).

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců, pokud není u výrobku uvedeno jinak.

Nárok na uplatnění záruky může zaniknout, pokud :

  1. Výrobek byl poškozen při přepravě (Zjevné poškození zboží nebo jeho obalu je třeba ihned řešit s dopravcem. Zákazník není povinen takovéto zboží od dopravce převzít a o zjištěném poškození neprodleně informuje prodejce emailem).
  2. Výrobek byl poškozen neodbornou instalací nebo zacházením a obsluhou prováděnou v rozporu s uživatelskou příručkou (pokud u výrobku existuje).
  3. Výrobek byl používán v podmínkách, které neodpovídaly parametrům a požadavkům uvedeným v dokumentaci (pokud u výrobku existuje).
  4. Výrobek byl poškozen působením živlů.
  5. Výrobek byl poškozen nadměrným zatěžováním nebo používáním v rozporu s podmínkami uvedenými v dokumentaci (pokud u výrobku existuje).
  6. Výrobek byl poškozen v důsledku zapojení do sítě, která neodpovídá příslušné ČSN.

Postup při reklamaci :

  1. Informujte nás o reklamaci písemně, nebo osobně v obchodě na adrese Kramolna 53  Náchod 54701 v pracovní dny 8.00-14.30hod.
  2. Zboží zašlete jako doporučený balík na naši adresu.
  3. Do zásilky uveďte důvod reklamace a přiložte kopii daňového dokladu.

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji

Odstoupení od smlouvy :

Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, odešle nepoškozené zboží bez známek používání nebo opotřebení, nejlépe v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě. - Nutno oznámit písemně na adresu: Racing-RM Kramolna 53 Náchod 54701.  

 prosíme kontaktovat předem písemně ,výše adresa, nebo emailem : milr@racing-rm.com. Peníze budou vráceny  bankovním převodem  

  • Zboží zašlete nejlépe jako doporučený balík,
  • Nárok na vrácení zboží neplatí pro zakázníky s polepy vyrobenými na zakázku nebo s individuální úpravou. 

     

    designed by Panavis & Panadela | contents ©2018 shop.racing-rm.com | powered by Online Shop Panavis v2.8 & Quick.Cart